INFORMAZIONI LEGALI e CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO
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INFORMAZIONI LEGALI
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Benvenuti nel nostro sito web https://www.shiseido.it/it/it/ (il “Sito SHISEIDO” o il “Sito”). SHISEIDO ITALY S.P.A., distributrice del marchio SHISEIDO in Italia (“SHISEIDO”, “noi” o “nostro/a/i/e”), si impegna a fornire al Cliente (il “Cliente” o “l’Utente”) i servizi descritti sul Sito, fermo restando l'obbligo del Cliente di rispettare le presenti Condizioni Generali di Accesso e Utilizzo (le “Condizioni Generali di Utilizzo”). Accedendo al Sito o utilizzandolo il Cliente dichiara senza limitazioni né riserve di avere letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e accetta di esserne vincolato. Si raccomanda di stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e accetta per poterle consultare in futuro.
Avremo facoltà di modificare di volta in volta il presente Sito e le sue Condizioni Generali di Utilizzo. Pertanto raccomandiamo ai Clienti di consultare e leggere periodicamente le Condizioni Generali di Utilizzo per essere certi di conoscere l’ultima versione.
SHISEIDO potrà interrompere completamente o parzialmente l’accesso al Sito a propria discrezione, in qualsiasi momento. Cercheremo di dare ragionevole preavviso di qualsiasi sospensione o chiusura ma se la sentenza di un tribunale o la legge ci obbligassero a interrompere immediatamente l’accesso al Sito, SHISEIDO potrebbe non riuscire a dare alcun preavviso.
In queste Condizioni Generali di Utilizzo si fa riferimento anche ai seguenti documenti che impattano l’esperienza d’uso del Sito:
- Nostra Informativa sulla Privacy,
- Nostra Informativa sui Cookie,
- Nostra Condizioni Generali di Vendita.
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DATI PERSONALI
Si prega si leggere la nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e descrive le nostre modalità di trattamento dei dati personali dei Clienti.
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DESCRIZIONE DEL SITO
SHISEIDO fornisce agli Utenti i seguenti servizi, grazie ai quali essi potranno principalmente:
- iscriversi alla newsletter;
- Acquistare i prodotti di SHISEIDO (i "Prodotti");
- Redigere recensioni e lasciare commenti sui Prodotti;
- Consultare i contenuti di SHISEIDO.
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CONDIZIONI DI ACCESSO AL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Il Sito è pubblicato solo in lingua italiana.
Per usufruire dei servizi offerti in questo Sito e stipulare tramite il medesimo dei contratti disciplinati dalla legge italiana, gli Utenti devono: (a) avere almeno 16 anni d‘età e (b) avere accettato le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Gli Utenti potranno usufruire dei differenti servizi offerti sul Sito con le seguenti modalità:
1) Per iscriversi alla newsletter gli Utenti dovranno seguire questo procedimento::
- Compilare il modulo elettronico di registrazione.
- Confermare di avere letto Informativa sulla Privacy.
- Verificare la correttezza dei dati comunicati e correggere eventuali errori prima di confermare definitivamente l’iscrizione cliccando su “INVIA”.
- Gli Utenti riceveranno un'e-mail all’interno della quale sarà loro richiesto di confermare l’inscrizione alla newsletter.
2) Per registrarsi al Sito gli Utenti dovranno seguire questo procedimento:
- Compilare il modulo elettronico di registrazione.
- Confermare di avere letto e accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
- Confermare di avere letto l’Informativa sulla Privacy.
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3) Per acquistare i prodotti gli Utenti dovranno rispettare Condizioni Generali di Vendita , devono avere almeno 18 anni d‘età, ed avere esplicitamente accettato le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Eventuali modifiche delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo saranno segnalate agli Utenti tramite la pubblicazione sul Sito e tramite comunicazione inviata con ragionevole anticipo quando possibile. Gli Utenti che non accetteranno le nuove Condizioni Generali di Utilizzo dovranno chiedere la chiusura del proprio account e interrompere l’utilizzo del Sito. In caso contrario, una volta scaduto il suddetto periodo di preavviso si riterrà che essi abbiano accettato le nuove Condizioni Generali di Utilizzo.
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RECENSIONI DEGLI UTENTI
Il Sito di SHISEIDO permette ai consumatori di inserire recensioni nelle schede tecniche dei prodotti o tramite un’apposita e-mail che essi riceveranno dopo l’acquisto di un Prodotto sul Sito (una “Recensione del Consumatore”).
Le Recensioni dei Consumatori permettono agli Utenti di pubblicare pareri, consigli, indicazioni e accorgimenti, suggerimenti, informazioni e raccomandazioni sui prodotti venduti da SHISEIDO e che essi hanno già provato.
Come inserire una Recensione del Consumatore:
Per inserire una Recensione del Consumatore, gli Utenti dovranno seguire questo procedimento:
- Selezionare un prodotto e cliccare il link “INSERISCI UNA RECENSIONE” nella scheda tecnica del prodotto; apparirà così una schermata intitolata “La mia recensione di [nome del prodotto]”;
- Valutare il prodotto attribuendogli da una a cinque stelle, il cui significato è il seguente: *Scarso, **Medio, ***Discreto, ****Buono, *****Ottimo;
- Compilare i campi del modulo “La mia recensione di [nome del prodotto]”, ricordando che i campi contrassegnati da un asterisco (“*”) sono obbligatori: “Recensione”, “Nickname”, “Indirizzo e-mail” “Data di acquisto/d’uso.
Pubblicazione e periodo di conservazione delle Recensioni dei Consumatori:
Generalmente le Recensioni dei Consumatori sono pubblicate da due (2) a quattro (4) giorni lavorativi dopo l'inserimento da parte degli Utenti.
Dopo la pubblicazione, le Recensioni dei Consumatori resteranno sul Sito fino a quando il prodotto in questione non sarà più commercializzato.
Moderazione delle Recensioni dei Consumatori:
Prima della pubblicazione sul Sito le Recensioni dei Consumatori sono verificate (i) da un filtro automatico e (ii) da un moderatore.
SHISEIDO avrà facoltà di rimuovere o di rifiutarsi di pubblicare le Recensioni dei Consumatori che violino le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e particolarmente le clausole riportate nel successivo paragrafo intitolato “Contenuto delle Recensioni dei Consumatori e Garanzie”.
Gli autori delle Recensioni dei Consumatori rifiutate ne saranno informati via e-mail.
Contenuto delle Recensioni dei Consumatori e Garanzie:
Gli autori delle Recensioni dei Consumatori inserite sul Sito si impegnano a non pubblicare contenuti:
- calunniosi, osceni, lesivi della riservatezza o dei diritti alla personalità di terzi, contenenti minacce o insulti, vessatori o ingiuriosi, propagatori di odio, pornografici o violenti, configurabili come Contenuti in Violazione o Offensivi (come definiti più avanti), o qualsivoglia altro contenuto ritenuto inopportuno da SHISEIDO;
- che inducano i lettori in errore sull'identità dello scrivente o sulla sua appartenenza a una data organizzazione credendo ad esempio che egli sia un dipendente di SHISEIDO o abbia legami con terze persone fisiche o giuridiche;
- contenenti virus, file corrotti o altri programmi o applicazioni informatici capaci di pregiudicare gravemente l’attività del Sito o di una delle sue funzionalità;
- che lo scrivente sappia essere errati, imprecisi o ingannevoli;
- contrari alle regole del segreto commerciale o ad un obbligo di riservatezza;
- violatori di leggi, di sentenze di tribunali oppure di decreti o di regolamenti (tra cui, a solo titolo d’esempio, le norme che disciplinano la protezione dei consumatori, gli atti di concorrenza sleale, i comportamenti discriminatori o le pubblicità ingannevoli);
- per i quali l’autore abbia percepito pagamenti o qualsivoglia remunerazione da terzi non autorizzati;
- contenenti rinvii ad altri siti web, indirizzi, indirizzi e-mail, recapiti o numeri telefonici.
Inoltre, inserendo sul Sito le proprie Recensioni dei Consumatori, gli Utenti dichiarano quanto segue:
- di essere gli unici autori e titolari dei diritti di proprietà intellettuale dei contenuti pubblicati;
- che i contenuti da loro pubblicati siano veritiero e esatti;
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- che l’uso della Recensione del Consumatore da loro pubblicata non violi le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e non danneggi nessuna persona fisica o giuridica.
L’Utente si assume la responsabilità esclusiva del contenuto della propria recensione, esonerandone SHISEIDO.
Pertanto l’Utente conferma di possedere tutti i diritti (tra cui in particolare i diritti di proprietà intellettuale e i diritti d’immagine) sulle Recensioni del Consumatore da lui pubblicate sul Sito. Analogamente, l’Utente conferma che l'esibizione, la pubblicazione o la presentazione di una Recensione del Consumatore da lui inserita sul Sito non violano i diritti alla personalità né i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
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Se un terzo intenterà una rivendicazione o un procedimento come precedentemente descritto, l’Utente si impegna, a nostra richiesta, a comunicarci immediatamente e integralmente tutte le informazioni necessarie, esaustive e veridiche per valutare la fondatezza di quella rivendicazione e predisporre la nostra difesa.
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SHISEIDO CONTENUTI TIPICI DEL SITO
I contenuti tipici del Sito e ivi inseriti da SHISEIDO, tra cui i materiali illustrativi, le rappresentazioni grafiche, le fotografie, le immagini, le schermate, i testi, le musiche, i filmati, i marchi, i logotipi, i nomi dei prodotti e i nomi di personalità, gli slogan e qualsivoglia combinazione di tali elementi (i “Contenuti di SHISEIDO”) appartengono a SHISEIDO e sono protetti nell’Unione Europea, negli Stati Uniti e in tutto il mondo dalle leggi sui marchi e sul copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Tutti questi diritti sono riservati..
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Qualsiasi controversia tra il Cliente e SHISEIDO sarà giudicata dai tribunali del luogo in cui il Cliente ha eletto la sua residenza o il suo domicilio.
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LEGGE REGOLATRICE
Le presenti Condizioni Generali saranno disciplinate e interpretate secondo la legge italiana.
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VARIE
Nessuna Parte sarà responsabile di mancati o errati adempimenti dei rispettivi obblighi per motivi di forza maggiore, come questi ultimi sono definiti dalla giurisprudenza italiana. La mancata insistenza, temporanea o permanente, di una Parte per l’applicazione di una clausola delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non costituirà in alcun modo una rinuncia ai diritti conferiti a tale Parte da quella clausola.
Se una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo fossero ritenute o dichiarate invalide per effetto di una legge o di un regolamento, o in seguito a una sentenza definitiva emessa da un tribunale o da un’altra autorità competente, le clausole residue resteranno pienamente valide.